Chính Sách Bảo Hành

Ledsaigon cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm và chất lượng. Chính sách bảo hành được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, hỗ trợ kịp thời khi sản phẩm gặp sự cố và duy trì sự hài lòng tuyệt đối.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Hư hỏng do va đập hoặc rơi vỡ trong quá trình sử dụng.

• Tự ý tháo rời hoặc sửa chữa sản phẩm mà không có hướng dẫn từ Ledsaigon.

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc công ty.

Khách hàng lưu ý các trường hợp trên để đảm bảo quyền lợi khi yêu cầu bảo hành.

Thời gian xử lý bảo hành

Ledsaigon cam kết xử lý các yêu cầu bảo hành nhanh chóng và minh bạch theo các bước sau:

• Tiếp nhận yêu cầu bảo hành: trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng liên hệ.

• Kiểm tra sản phẩm: từ 1 – 3 ngày làm việc để đánh giá tình trạng và nguyên nhân hư hỏng.

• Hoàn tất bảo hành: từ 3 – 7 ngày làm việc, bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi sản phẩm mới tùy theo trường hợp.

Thời gian có thể thay đổi trong các dịp cao điểm hoặc theo tình hình thực tế, nhưng khách hàng sẽ được thông báo đầy đủ.

Cam kết dịch vụ bảo hành

Ledsaigon luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và cam kết:

• Xử lý bảo hành nhanh chóng và minh bạch, đảm bảo sản phẩm hoạt động đúng chức năng.

• Hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

• Mang đến sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm tại Ledsaigon, đảm bảo mọi quyền lợi theo chính sách bảo hành được tôn trọng.

-----------------------------------------

Khách hàng cần hỗ trợ và tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Điện Sài Gòn

Địa chỉ: 68 Nguyễn Huệ, P, Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

VPGD:  22A Nguyễn Văn Tố, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM

Hotline: (028)667.53111 - (028)224.71717

Email: Sales@ledsaigon.vn - Website: www.ledsaigon.vn

Công ty chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quí khách hàng.